Acloudear司享网络出席SAP Emarsys峰会:破解流量困局,驱动精准增长
Acloudear司享网络出席SAP Emarsys峰会:破解流量困局,驱动精准增长
Acloudear司享网络出席SAP Emarsys峰会:破解流量困局,驱动精准增长当流量红利褪去,品牌如何(rúhé)从“抢眼球”转向“懂人心”?
2025年5月28日,Acloudear作为SAP铂金合作伙伴及数字营销解决方案创新代表,受邀出席在深圳举办的(de)(de)SAP Emarsys 2025出海品牌(pǐnpái)(pǐnpái)增长峰会。本次峰会聚焦后流量时代(shídài)的品牌增长新范式,围绕“用户行为变迁下如何平衡降本与(yǔ)增效、构建可持续品牌数据资产(zīchǎn)、AI技术对精准营销的重构”等核心议题展开深度探讨,助力品牌实现从"流量依赖"到"精准运营"的战略转型。
圆桌(yuánzhuō)对话环节,Acloudear司享网络技术合伙人Tankler王琦先生以品牌(pǐnpái)出海真实问题为切入点,分享了品牌从“流量依赖”走向“精准增长”的(de)核心思路。
“过去十年,互联网流量红利驱动(qūdòng)了企业高速增长,但如今流量成本(chéngběn)攀升、用户注意力分散,粗放式增长难以为继(nányǐwéijì)。企业如何跨越‘流量依赖’与‘精准运营’之间的鸿沟?”
Tankler直言(zhíyán),这一转型需要跨越四重关键挑战:
1.客户数据的孤岛与割裂:客户数据散落在电商平台、CRM、线下门店等(děng)不同(bùtóng)(bùtóng)渠道不同系统中,这些数据无法形成统一、动态的客户视图,导致企业不了解客户的完整画像和跨渠道行为。
2.营销策略与执行脱节:许多企业拥有(yōngyǒu)营销策略,但在执行层面往往因为工具和系统的(de)限制、流程的繁琐以及跨团队协作的困难,导致策略无法有效(yǒuxiào)落地,或者反应速度跟不上市场变化。
3.个性化体验与规模化的矛盾(máodùn):在流量红利时代,企业或许还能通过粗放式营销获得增长(zēngzhǎng)。流量红利消退后,粗放式营销难以为继。如今消费者(xiāofèizhě)渴望全触点一致的个性化体验,但逐个定制沟通方案显然(xiǎnrán)不现实。如何用技术实现规模化“一对一(yīduìyī)”服务,成为品牌破局的关键挑战。
4.效果衡量的滞后:很多企业的营销(yíngxiāo)活动效果评估往往停留在表面数据,如打开率、点击率,难以深入洞察(dòngchá)营销活动对业务成果(如销售额(xiāoshòué)、客户(kèhù)生命周期价值)的真实贡献。精准运营要求营销投入可衡量、可优化,这些都需要强大的报告和分析功能。
“当(dāng)企业投入大量资源(zīyuán)收集数据,却仍面临‘数据堆砌’而难以转化为价值的困境时,如何让数据真正成为增长燃料?”
说到数据,Tankler指出,数据的价值(jiàzhí)在于持续激活与(yǔ)沉淀,尤其在现在AI时代,数据将会(jiānghuì)为企业带来更大的价值,数据本身不是黄金,只有经过提炼、激活并能持续产生价值的数据,才能称之为(chēngzhīwèi)“资产”。
他还(hái)表示,数据资产的构建需通过三步(sānbù)闭环:首先要整合多触点数据(行为(xíngwéi)、交易(jiāoyì)、交互、服务等),形成动态360度客户视图;再基于此设计全周期互动策略(如欢迎旅程、购物车召回等),将每次精准互动转化为客户资产(深度理解+忠诚度+LTV);最终通过超越(chāoyuè)预期的个性化体验,沉淀不可复制的客户洞察与互动模式(móshì),构建品牌核心竞争壁垒。
“许多品牌在数字化转型中(zhōng)面临一个现实困境:工具(gōngjù)零散、数据割裂,导致营销团队陷入琐碎执行中,难以聚焦策略创新。”
Tankler分享了Acloudear司享网络(wǎngluò)(wǎngluò)的实际经验,他表示,在助力企业(qǐyè)提升营销效率、增强竞争力并实现精准增长方面,Acloudear司享网络侧重于(cèzhòngyú)优化企业的客户互动技术架构,而SAP Emarsys在其中扮演着核心角色。我们通过(tōngguò)SAP Emarsys为品牌构建三大核心架构:
·统一全渠道平台:打破工具(gōngjù)碎片化与(yǔ)数据孤岛,整合邮件、短信、App等多触点,实现动态客户视图与一致消息传递,例如跨渠道个性化活动的规模化触达(chùdá)。
·智能自动化引擎:通过AI驱动的客户旅程自动化(如行为预测(yùcè)、智能推荐),替代低效人工操作,使营销从“规则(guīzé)触发”跃迁至“数据驱动决策(juécè)”。
·集成(jíchéng)化生态体系:无缝对接企业现有技术(jìshù)栈,特别是SAP生态系统(shēngtàixìtǒng)内的解决方案(jiějuéfāngàn)如SAP Commerce Cloud、CDP等,例如Emarsys与SAP Commerce Cloud即插即用集成的订单确认与购物车召回提醒功能,释放数据价值并(bìng)加速业务闭环。
通过这些架构层面的(de)重构,Acloudear司享网络帮助企业实现从“执行效率”到“战略洞察”的跃升(yuèshēng),在降本增效的同时构建不可(bùkě)复制的客户体验壁垒,最终达成可持续的精准增长。
“面对AI工具(gōngjù)层出不穷却难以落地的挑战,企业如何(rúhé)让AI真正驱动营销决策?”
“从(cóng)数据到决策的智慧转型,在营销(yíngxiāo)领域意味着让数据与AI成为战略(zhànlüè)驱动的核心引擎。”Tankler指出,Acloudear依托SAP Emarsys的AI能力(nénglì),从以下方面帮助企业重构精准营销体系:
1.数据基石:整合全渠道客户(kèhù)数据(网站、App、邮件、电商平台、线下等(děng)),形成(xíngchéng)统一的客户视图,并实时捕捉客户行为,为后续AI应用提供动态支持;
2.AI嵌入(qiànrù)营销环节:
· 内容创作:AI主题行生成器根据用户偏好(piānhǎo)生成高转化文案;
· 受众定位:AI细分生成器(shēngchéngqì)用自然语言描述复杂客群逻辑;
· 产品推荐:AI引擎基于历史行为推荐相关(xiāngguān)产品,缩短内容(nèiróng)准备时间;
· 渠道优化:发送时间优化(STO)功能预测客户活跃(huóyuè)时段,提升打开率(lǜ)。
3.自动化(zìdònghuà)与智能化执行:构建高度个性化且自动运行的客户旅程;
4.可(kě)行动的洞察:通过AI增强的报告功能,持续优化营销策略;
5.人机协同(xiétóng)的团队(tuánduì)赋能:强调AI工具并非取代营销人员,而是通过培训和实践,让团队掌握AI能力,专注策略(cèlüè)创新与创意发挥,将重复性分析和执行交给AI。
Tankler总结道(dào),“Acloudear的目标,是让营销团队(tuánduì)从重复性工作中解放,专注于策略创新与(yǔ)价值创造,最终将“流量思维”转变为“客户经营思维”,实现(shíxiàn)‘用数据说话、用智能决策’的精准增长,构筑起难以逾越的品牌护城河。”
当流量红利成为历史,真正(zhēnzhèng)的(de)增长(zēngzhǎng)始于对客户价值(jiàzhí)的深度挖掘。Acloudear致力于利用SAP Emarsys的先进技术,帮助出海品牌从依赖经验和直觉,真正转向由数据和智能驱动的科学决策,从而在激烈的市场竞争中保持领先!(咸宁新闻网)
当流量红利褪去,品牌如何(rúhé)从“抢眼球”转向“懂人心”?
2025年5月28日,Acloudear作为SAP铂金合作伙伴及数字营销解决方案创新代表,受邀出席在深圳举办的(de)(de)SAP Emarsys 2025出海品牌(pǐnpái)(pǐnpái)增长峰会。本次峰会聚焦后流量时代(shídài)的品牌增长新范式,围绕“用户行为变迁下如何平衡降本与(yǔ)增效、构建可持续品牌数据资产(zīchǎn)、AI技术对精准营销的重构”等核心议题展开深度探讨,助力品牌实现从"流量依赖"到"精准运营"的战略转型。
圆桌(yuánzhuō)对话环节,Acloudear司享网络技术合伙人Tankler王琦先生以品牌(pǐnpái)出海真实问题为切入点,分享了品牌从“流量依赖”走向“精准增长”的(de)核心思路。
“过去十年,互联网流量红利驱动(qūdòng)了企业高速增长,但如今流量成本(chéngběn)攀升、用户注意力分散,粗放式增长难以为继(nányǐwéijì)。企业如何跨越‘流量依赖’与‘精准运营’之间的鸿沟?”
Tankler直言(zhíyán),这一转型需要跨越四重关键挑战:
1.客户数据的孤岛与割裂:客户数据散落在电商平台、CRM、线下门店等(děng)不同(bùtóng)(bùtóng)渠道不同系统中,这些数据无法形成统一、动态的客户视图,导致企业不了解客户的完整画像和跨渠道行为。
2.营销策略与执行脱节:许多企业拥有(yōngyǒu)营销策略,但在执行层面往往因为工具和系统的(de)限制、流程的繁琐以及跨团队协作的困难,导致策略无法有效(yǒuxiào)落地,或者反应速度跟不上市场变化。
3.个性化体验与规模化的矛盾(máodùn):在流量红利时代,企业或许还能通过粗放式营销获得增长(zēngzhǎng)。流量红利消退后,粗放式营销难以为继。如今消费者(xiāofèizhě)渴望全触点一致的个性化体验,但逐个定制沟通方案显然(xiǎnrán)不现实。如何用技术实现规模化“一对一(yīduìyī)”服务,成为品牌破局的关键挑战。
4.效果衡量的滞后:很多企业的营销(yíngxiāo)活动效果评估往往停留在表面数据,如打开率、点击率,难以深入洞察(dòngchá)营销活动对业务成果(如销售额(xiāoshòué)、客户(kèhù)生命周期价值)的真实贡献。精准运营要求营销投入可衡量、可优化,这些都需要强大的报告和分析功能。
“当(dāng)企业投入大量资源(zīyuán)收集数据,却仍面临‘数据堆砌’而难以转化为价值的困境时,如何让数据真正成为增长燃料?”
说到数据,Tankler指出,数据的价值(jiàzhí)在于持续激活与(yǔ)沉淀,尤其在现在AI时代,数据将会(jiānghuì)为企业带来更大的价值,数据本身不是黄金,只有经过提炼、激活并能持续产生价值的数据,才能称之为(chēngzhīwèi)“资产”。
他还(hái)表示,数据资产的构建需通过三步(sānbù)闭环:首先要整合多触点数据(行为(xíngwéi)、交易(jiāoyì)、交互、服务等),形成动态360度客户视图;再基于此设计全周期互动策略(如欢迎旅程、购物车召回等),将每次精准互动转化为客户资产(深度理解+忠诚度+LTV);最终通过超越(chāoyuè)预期的个性化体验,沉淀不可复制的客户洞察与互动模式(móshì),构建品牌核心竞争壁垒。
“许多品牌在数字化转型中(zhōng)面临一个现实困境:工具(gōngjù)零散、数据割裂,导致营销团队陷入琐碎执行中,难以聚焦策略创新。”
Tankler分享了Acloudear司享网络(wǎngluò)(wǎngluò)的实际经验,他表示,在助力企业(qǐyè)提升营销效率、增强竞争力并实现精准增长方面,Acloudear司享网络侧重于(cèzhòngyú)优化企业的客户互动技术架构,而SAP Emarsys在其中扮演着核心角色。我们通过(tōngguò)SAP Emarsys为品牌构建三大核心架构:
·统一全渠道平台:打破工具(gōngjù)碎片化与(yǔ)数据孤岛,整合邮件、短信、App等多触点,实现动态客户视图与一致消息传递,例如跨渠道个性化活动的规模化触达(chùdá)。
·智能自动化引擎:通过AI驱动的客户旅程自动化(如行为预测(yùcè)、智能推荐),替代低效人工操作,使营销从“规则(guīzé)触发”跃迁至“数据驱动决策(juécè)”。
·集成(jíchéng)化生态体系:无缝对接企业现有技术(jìshù)栈,特别是SAP生态系统(shēngtàixìtǒng)内的解决方案(jiějuéfāngàn)如SAP Commerce Cloud、CDP等,例如Emarsys与SAP Commerce Cloud即插即用集成的订单确认与购物车召回提醒功能,释放数据价值并(bìng)加速业务闭环。
通过这些架构层面的(de)重构,Acloudear司享网络帮助企业实现从“执行效率”到“战略洞察”的跃升(yuèshēng),在降本增效的同时构建不可(bùkě)复制的客户体验壁垒,最终达成可持续的精准增长。
“面对AI工具(gōngjù)层出不穷却难以落地的挑战,企业如何(rúhé)让AI真正驱动营销决策?”
“从(cóng)数据到决策的智慧转型,在营销(yíngxiāo)领域意味着让数据与AI成为战略(zhànlüè)驱动的核心引擎。”Tankler指出,Acloudear依托SAP Emarsys的AI能力(nénglì),从以下方面帮助企业重构精准营销体系:
1.数据基石:整合全渠道客户(kèhù)数据(网站、App、邮件、电商平台、线下等(děng)),形成(xíngchéng)统一的客户视图,并实时捕捉客户行为,为后续AI应用提供动态支持;
2.AI嵌入(qiànrù)营销环节:
· 内容创作:AI主题行生成器根据用户偏好(piānhǎo)生成高转化文案;
· 受众定位:AI细分生成器(shēngchéngqì)用自然语言描述复杂客群逻辑;
· 产品推荐:AI引擎基于历史行为推荐相关(xiāngguān)产品,缩短内容(nèiróng)准备时间;
· 渠道优化:发送时间优化(STO)功能预测客户活跃(huóyuè)时段,提升打开率(lǜ)。
3.自动化(zìdònghuà)与智能化执行:构建高度个性化且自动运行的客户旅程;
4.可(kě)行动的洞察:通过AI增强的报告功能,持续优化营销策略;
5.人机协同(xiétóng)的团队(tuánduì)赋能:强调AI工具并非取代营销人员,而是通过培训和实践,让团队掌握AI能力,专注策略(cèlüè)创新与创意发挥,将重复性分析和执行交给AI。
Tankler总结道(dào),“Acloudear的目标,是让营销团队(tuánduì)从重复性工作中解放,专注于策略创新与(yǔ)价值创造,最终将“流量思维”转变为“客户经营思维”,实现(shíxiàn)‘用数据说话、用智能决策’的精准增长,构筑起难以逾越的品牌护城河。”
当流量红利成为历史,真正(zhēnzhèng)的(de)增长(zēngzhǎng)始于对客户价值(jiàzhí)的深度挖掘。Acloudear致力于利用SAP Emarsys的先进技术,帮助出海品牌从依赖经验和直觉,真正转向由数据和智能驱动的科学决策,从而在激烈的市场竞争中保持领先!(咸宁新闻网)





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